La importancia de un buen Servicio y Atención al Cliente

Hoy en nuestros días con la globalización, publicidad e Internet, la competencia entre las empresas es cada vez mayor y muchas veces la atención de nuestros clientes, es lo que marca la diferencia, para que tu producto o servicio lo seleccionen de entre los demás.

Perfiles de personalidad en los equipos de trabajo

En mi publicación anterior “Eficiencia en los procesos”, hable sobre el punto clave de tener todo organizado y controlado con un solo sistema administrativo para lograr un eficaz manejo de información empresarial y así poder tener un control total sobre  los departamentos de alguna empresa. Para lograr una implementación correcta de dichos sistemas y el cambio 360 de una PYME, se tiene […]